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Neues Gesetz zwingt zum Handeln: Selfservice muss barrierefreier werden
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Neues Gesetz zwingt zum Handeln: Selfservice muss barrierefreier werden

Von Richard de Bruin··2 Min. Lesezeit
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Aktualisiert am

Ab dem 28. Juni 2025 ändert sich die Gesetzgebung zu Selfservice-Lösungen durch das Inkrafttreten des European Accessibility Act grundlegend. Sie verpflichtet Unternehmen und Einrichtungen unter anderem in der Freizeitwirtschaft, im Einzelhandel und im Museumssektor, ihre Selfservice-Angebote – etwa Kiosksysteme, digitale Bestellsäulen und andere Interaktionspunkte – für alle Nutzer zugänglich zu machen, einschließlich Menschen mit Behinderung. … Weiterlesen

Während der Week van de Self Service – vom 20. bis einschließlich 22. Mai bei Prestop in Son en Breugel – erhalten Besucher umfassende Informationen über die neuesten technologischen Entwicklungen, relevante Praxiserfahrungen und die wichtigsten gesetzlichen Anforderungen, die sich aus der Richtlinie ergeben.

Die europäische Barrierefreiheitsrichtlinie stellt ab diesem Sommer strengere Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit unter anderem von Zahlungs- und Informationssystemen. Das bedeutet, dass die Systeme für Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen nutzbar sein müssen, etwa mit visuellen, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen. Organisationen, die darauf nicht vorbereitet sind, riskieren nicht nur rechtliche Konsequenzen oder Bußgelder, sondern auch Reputationsschäden und den Verlust von Kunden, die wegen mangelnder Barrierefreiheit abspringen.

Bei dieser Fachveranstaltung erhalten Fachleute unter anderem aus der Freizeitwirtschaft, dem Einzelhandel und dem Museumssektor wertvolle Einblicke, wie sie ihre Selfservice-Lösungen rechtzeitig anpassen und verbessern können. Dazu gehören konkrete Hilfestellungen, intelligente technologische Lösungen und inspirierende Praxisbeispiele.

Programmhöhepunkte:

  • Mehr als 45 Innovationen führender Anbieter wie Mollie, Google, Star, Cikam, Elo, TLS Boca Systems und Prestop.

  • Expertenvorträge unter anderem von The Chocolate Factory, der Heineken Experience und einem dänischen Überraschungsgast, die über ihre Vorgehensweisen, Fallstricke und erzielten Ergebnisse berichten.

  • Interaktive Vorführungen von Bestell-, Unterhaltungs- und Check-in-Systemen, bei denen Sie die Benutzerfreundlichkeit und Barrierefreiheit selbst erleben können.

  • Ein ausgiebiges Mittagessen und ein Netzwerktreffen bei Getränken bieten reichlich Gelegenheit, Erfahrungen und Ideen mit Fachkollegen und Spezialisten auszutauschen.

Für wen?

Diese Veranstaltung ist unverzichtbar für:

  • Unternehmen, die ein eigenes Erlebniszentrum aufbauen oder verbessern möchten,

  • Organisationen aus den Bereichen Freizeitwirtschaft, Einzelhandel, Museen und Freizeitparks,

  • Projektentwickler und Anbieter von Selfservice-Technologie, die den neuesten Vorschriften und Erwartungen der Nutzer gerecht werden möchten.

Melden Sie sich kostenlos an

Die Teilnahme ist vollständig kostenlos. Besuchen Sie www.weekvandeselfservice.nl, um Ihren gewünschten Tag und das Zeitfenster am Vor- oder Nachmittag zu reservieren. Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen und sorgen Sie dafür, dass Ihre Organisation für die Zukunft des Selfservice gerüstet ist – benutzerfreundlich, barrierefrei und effizient.


Quellen

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