Menschen sagen etwas anderes. Sie fahren in die Efteling, wandern in den Dünen, radeln durch die Veluwe, fahren Boot in Friesland, besuchen den Strand in Zeeland oder verbringen ein Wochenende in Zuid-Limburg. Manchmal ist ein einzelner Ort das Ziel. Manchmal ist eine Region das Ziel. Doch fast nie ist eine Gemeindegrenze der Ausgangspunkt ihrer Entscheidung.
Und trotzdem organisieren wir Freizeitangebote und Tourismus in den Niederlanden häufig noch so, als hätte diese Gemeindegrenze für den Besucher durchaus eine Bedeutung.
Warum ist die Gemeinde für die Branche dennoch wichtig?
Diese Rolle innerhalb der Gemeindegrenzen ist nachvollziehbar. Gemeinden gestalten Politik, stellen Budgets bereit und sind für Einrichtungen, den öffentlichen Raum, Genehmigungen und Lebensqualität verantwortlich. Ohne Gemeinden gäbe es keine Wanderwege, Radrouten, Veranstaltungsgenehmigungen, Parkraumpolitik oder Investitionen in die Qualität des Umfelds. Die Gemeinde ist also durchaus wichtig.
Nur: Der Gast denkt anders.
Wie wählt ein Besucher eigentlich sein Reiseziel?
Ein Besucher wählt keine Verwaltungsebene. Ein Besucher wählt ein Erlebnis. Eine Attraktion, ein Naturgebiet, eine Innenstadt, ein Museum, eine Veranstaltung, ein Hotel, einen Campingplatz, ein Restaurant oder eine Route. Daraus ergibt sich ganz von selbst ein größerer Aktionsraum. Wer irgendwo übernachtet, sucht auch eine Außenterrasse, ein Ausflugsziel, eine Radroute, einen Markt, eine Badestelle oder ein Museum in der Umgebung. Diese Umgebung endet selten an Gemeindegrenzen.
Für Einwohner gilt eigentlich dasselbe. Sie verbringen ihre Freizeit nicht innerhalb von Verwaltungsgrenzen. Sie treiben in der einen Gemeinde Sport, wandern in der anderen, kaufen anderswo ein und setzen sich dort auf eine Außenterrasse, wo es gemütlich ist. Der Einwohner kennt die Gemeinde als Anlaufstelle, Steuererheber und politische Verwaltungsebene. Doch für Erholung, Begegnungen und Erlebnisse schaut er häufig über sie hinaus.
Welche Chancen verpassen wir durch Gemeindegrenzen?
Darin liegt eine wichtige Erkenntnis für die Freizeitbranche.
Wenn wir Freizeitangebote und Tourismus ausschließlich ausgehend von Gemeindegrenzen organisieren, verpassen wir Chancen. Besucher länger vor Ort halten. Ausgaben besser verteilen. Einwohnern mehr Lebensqualität bieten. Und Chancen, Unternehmer in einem Gebiet miteinander zu vernetzen, das für den Gast eine stimmige Einheit bildet, verwaltungstechnisch aber aus mehreren Teilen besteht.
Bedeutet regionales Denken, dass lokale Identität verschwindet?
Doch eine Zusammenarbeit über Gemeindegrenzen hinweg bedeutet nicht, dass die lokale Identität an Bedeutung verliert. Im Gegenteil. Starke Orte machen starke Destinationen aus. Ein Dorf, eine Stadt, ein Schloss, ein Naturgebiet, eine Attraktion oder eine Veranstaltung kann der Grund sein, warum jemand aufbricht. Doch der eigentliche Mehrwert entsteht erst, wenn dieser Ort mit seiner Umgebung verbunden wird.
Der einzelne Standort zieht also den Besucher an. Die Destination hält ihn länger vor Ort. Die öffentliche Hand macht es möglich.
Wie verbindet man Destinationen über Gemeindegrenzen hinweg?
Deshalb lautet die Frage nicht, ob wir uns zwischen lokal und regional entscheiden müssen. Dieser Gegensatz greift zu kurz. Die eigentliche Frage lautet: Wie verbinden wir starke lokale Identitäten zu einer Destination, die für den Besucher stimmig ist und zugleich einen Mehrwert für die Einwohner schafft?
Die Niederlande sind zu klein, um touristisch in kleinen Verwaltungseinheiten zu denken, aber groß genug, damit sich Besucher in ihrer Vielfalt verlieren können. Gerade deshalb brauchen wir Zusammenarbeit. Nicht als administrativen Selbstzweck, sondern als Voraussetzung für ein besseres Gästeerlebnis.
Wer durch die Augen des Gastes schaut, sieht keine Grenzen. Er sieht Routen, Geschichten, Landschaften, Dörfer, Städte, Wasser, Natur, Hotellerie und Gastronomie, Kultur und Begegnungen.
Vielleicht sollten wir häufiger dort ansetzen.
Mehr touristisches Wissen finden Sie beim NBTC. Lesen Sie auch: Wissen über Ihre Region organisieren.
